أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني، أمس الأحد، تقريرها الشهري عن أداء مطارات المملكة الدولية والداخلية، لشهر مارس 2023م، وفقاً لأربعة عشر معياراً أساسياً لقياس الأداء
Skip Ads by وذلك تطبيقاً للتوجهات الإستراتيجية التي تستهدف تجويد الخدمات المقدمة للمسافرين، ورفع مستواها، وتحسين تجربة المسافر في مطارات المملكة
المراكز المتقدمة ونالت المطارات التالية المراكز المتقدمة بالتصنيف، وهي:
الملك خالد الدولي
الملك فهد الدولي
أبها الدولي
الأمير نايف بن عبدالعزيز بالقصيم
القريات
إذ اتبعت الهيئة مبدأ الشفافية تجاه تقييم أداء المطارات، حيث قسمت إلى خمس فئات، تبدأ بفئة المطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها عن 15 مليون مسافر سنويا
وحصل مطار الملك خالد الدولي بالرياض فيها على المركز الأول بنسبة التزام بلغت 82%، بينما جاء ثانياً مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة بنسبة التزام وصلت إلى 73%
الفئة الثانية وفي الفئة الثانية للمطارات الدولية التي يأتي فيها أعداد المسافرين من 5 إلى 15 مليون مسافر سنوياً، حصل مطار الملك فهد الدولي على المركز الأول بنسبة 91%، فيما حصل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي على نسبة 82%
الفئة الثالثة وفي الفئة الثالثة للمطارات الدولية التي يأتي فيها أعداد المسافرين من 2 إلى 5 ملايين مسافر سنوياً، حصل مطار أبها الدولي على المركز الأول بنسبة التزام 100%، وجاء مطار الملك عبدالله بن عبدالعزيز بجيزان ثانياً بنسبة التزام 73%
الفئة الرابعة وحصل مطار الأمير نايف بن عبدالعزيز بالقصيم على المركز الأول في الفئة الرابعة للمطارات الدولية التي تقل فيها أعداد المسافرين عن مليوني مسافر سنوياُ، بنسبة التزام 100% متفوقاً على المطارات المنافسة في مجموع متوسط أوقات الانتظار لرحلات المغادرة والقدوم
الفئة الخامسة وفي الفئة الخامسة للمطارات الداخلية حصل مطار القريات على المركز الأول، حيث حقق نسبة 100%، متفوقاً على جميع المطارات المنافسة في مجموع متوسط أوقات الانتظار لرحلات المغادرة والقدوم
14 معيارا لتقييم المطارات يذكر أن الهيئة العامة للطيران المدني تستند في تقييم أداء المطارات على أربعة عشر معياراً أساسياً لقياس الأداء، أبرزها:
أوقات انتظار المسافرين في إجراءات السفر
الوقت الذي يقضيه المسافر أمام سير الأمتعة ومناطق الجوازات والجمارك
معايير تتعلق بذوي الإعاقة
وعدة معايير أخرى وفق أفضل الممارسات العالمية
ثم «أضف إلى الشاشة الرئيسية» ليتحول الموقع إلى تطبيق ويعمل من دون شبكة!