أخبار النقلالمقالات

ماجد ثابت : نمو اندماج الذكاء الاصطناعي في الاعمال بما يقارب 300% خلال السنوات الاخيرة

ألتقت ” عين النقل ” بالأستاذ ماجد ثابت للتحدث عن الذكاء الاصطناعي في الوقت الذي تستضيف المملكة العربية السعودية القمة العالمية للذكاء الصناعي .

الأستاذ ماجد ثابت متخصص في تقنية المعلومات وحاصل على العديد من الدورات ومتهم في الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته وحاصل على عدة دورات متخصصة في الذكاء الصناعي وعلم البيانات .

الذكاء الاصطناعي والأعمال مع نمو اندماج الذكاء الاصطناعي في الاعمال بما يقارب 300% خلال السنوات الاخيرة، سوف نعرض في هذا المقال طرق الاستفادة من هذه التقنية في مجال الاعمال .

#1 الكفاءة التشغيلية أحد اهم التحديات لقطاع الاعمال هي رفع كفاءة الاداء لتحقيق انتاجية اعلى وبتكلفة اقل. حيث يساعد الذكاء الاصطناعي واتمتة الاعمال الحصول على توقعات أكثر دقة من خلال تحليل النتائج واعطاء التوصيات لتطوير الية العمل .

#2 خدمة العملاء هو اهم أصل للأعمال التجارية، ففهم متطلبات العملاء المتغيرة وقياس تقلبات السوق والتعمق في قاعدة البيانات سوف ينتج عنه مخرجات هامة تساعد على رفع مستوى الخدمة على مستوى نوعي وزمني مما ينعكس على المبيعات والارباح .

#3 اتمتة الاعمال و AI ان اتمتة الاعمال توفر وقت كبير جداً وتخدم شريحة أكبر على مدار الساعة، ومع دمج مفهوم الذكاء الاصطناعي نستطيع ان نجعل الاتمتة أكثر ديناميكية وتفاعلية بالإضافة الى اعطاء التقارير والتوصيات في لحظات عبر شاشة تحكم شاملة .

#4 المراقبة الفاعلة مع سرعة وتزايد البيانات واختلاف مصادرها فإن نظام مراقبة سير العمل والتنبيه قد يكون غير كافي، لذا فإن الانظمة الحديثة تستطيع القيام بالتصرف ومعالجة المشكلة ذاتياً .

#5 مواكبة التطور والاندماج المتعدد للمنصات لا يخفى على أحد اثر التجارة الالكترونية سواء منصات خاصة أو عامة مثل امازون ونون وغيرها، وفهم المدراء لتقنيات الذكاء الاصطناعي تساعد على التعامل مع قنوات بيع مختلفة كما تفيد في استقطاب كفاءات ومهارات تتناسب مع تطور طبيعة العمل .

#6 صناعة القرار المبني على بيانات ان من اهم عوامل نجاح الشركات هي اتخاذ القرارت الاستراتيجية الصحيحة، ويعد صناعة القرار المرتكز على البيانات data-driven decision اهم الوسائل لصناع القرار، فالقرارات المبنية على معلومات غير واضحة او عشوائية قد تآتي بنتائج سلبية وغير محسوبة .

#7 الخلاصة ان الاستثمار في الذكاء الصناعي ودمجه مع اتمتة الاعمال له فوائد عديدة، واهمها استخدام البيانات لاستقراء معلومات مهمة تساعد على تحسين كفاءة العمل ما ذكر بعض اوجه الاستخدامات وليس الحصر، انتظر رايكم في كيفية الاستفادة من AI في مجال العمل من خلال الردود او المساحات لاحقاً .

اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى